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商务谈判教学指引——21世纪市场营销系列教材教学辅导书    作者:丁建忠, ,分类: 商务实务 , 由中国人民大学出版社2003-12- 1出版,定价12元, 网上购买
商务谈判教学指引——21世纪市场营销系列教材教学辅导书
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本书从学习目的、学习重点、教学强调点、教学案例、复习题五个层面对《商务谈判》教科书的各章加以透析,以使教师对课文内容有更深的理解。 本书的撰写立足于讲授者使用,故各种描述切入角度在课文的讲授。考虑到《商务谈判》系一门边缘的、应用的、新兴的专业学科,又是大专院校逐渐开设的一门新课,为方便教师,尤其是缺乏实务经验的教师备课、授课,特在“教学强调点”和“教学案例”两部分提供了详细参考意见。 鉴于《商务谈判》课程的应用与动感特征,教师可适当穿插复习题或案例,既可调动学生参与教学的积极性,又可提高教学效果。
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商务谈判理论与实战    作者:周晓琛, ,分类: 商务实务 , 由未知出版社2004-02- 1出版,定价32元, 网上购买
商务谈判理论与实战
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商务谈判既是一门有着丰富的内涵的融多方面知识的一体综合性学科,又是一项充满艺术和技巧的人类活动,它已成为企业日常经营中的不可或缺的一部分。随着中国加入WTO,涉外性质商务谈判也越来越频繁,在实践方而后也显现出一些新的特点和问题。怎样进行谈判,如何获得谈判的成功已经成为人们迫切希望了解和掌握问题。 本书主要介绍了谈判的基本概念、谈判的心理和思维研究,谈判的管理等基本理论,并详细介绍了谈判过程沟通技巧,谈判过程探询、开局、报价、讨价还价、各过程的策略、战术的选择和运用及各国的商业文化和礼仪等实务知识。 本书既可作为高等院校经济管理专业的教材,也可供商务工作者以及政府工作人员参考。
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攻心的艺术    作者:高恺, ,分类: 商务实务 , 由中华工商联合出版社2004-01- 1出版,定价20元, 网上购买
攻心的艺术
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缺德的生意人常在“谨防假冒商品”的幌子下,公开出售真的冒牌货,顾客因此往往上当。对于自制力很强、城府很深的人,要先激怒他,使其情绪失去控制,然后才能撕下他的假面具。若对方异常激愤,你不妨处处与他相反,用缓慢的调子使他松懈下来。人都有这样的弱点:在被人提问时,往往急于回答是与不是,而忽视了所提问题本身的合理性。人都有等待机会的惯性,当机会快要失去时,一个比当初更差的选择他也乐于接受。
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最新应用文书写作    作者:张武华,谢伟芳, ,分类: 商务实务 , 由中国经济出版社2004-09- 1出版,定价28元, 网上购买
最新应用文书写作
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本书包括五个部分,第一部分对应用文书写作基本理论进行阐述;第二部分:行政公文写作;第三部分:日常事务文书写作;第四部分:经济司法文书写作;第五部分:策划广告文书写作等内容。
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店面营业人员职业化训练    作者:卢岱元, ,分类: 商务实务 , 由北京大学出版社2003-09- 1出版,定价20元, 网上购买
店面营业人员职业化训练
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商业社会的竞争越来越激烈,尤其是店面竞争,有的店面顾客川流不息,财源滚滚;有的店面却如昙花一现,淹没在市场竞争中。其中一个非常重要的问题就在于店面营业人员的服务态度和销售能力是否能使广大顾客确实感到非常满意。本书通过深入浅出的讲解,对店面营业人员进行全方位的职业化训练,培养和提高他们在工作中所需的待客礼仪、沟通技巧、销售能力和让面管理技能,从而改善店面的整体面貌,有效地增加店面的销售额,使店面能成功地从激烈的竞争中脱颖而出、长盛不衰。
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谈判与冲突化解--哈佛商业评论精粹译丛    作者:等著,沃伦·H·施米特等, ,分类: 商务实务 , 由中国人民大学出版社2003-01- 1出版,定价19元, 网上购买
谈判与冲突化解--哈佛商业评论精粹译丛
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本书内容包括分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案:么有的说谎案失败了,而有的方案却成功了等内容。
标签(Tags):市场营销  商务实务  管理战略  自我调节  谈判  求职 面试  
你就是谈判高手    作者:[美]伊文思,陈玲等, ,分类: 商务实务 , 由中国水利水电出版社2004-06- 1出版,定价21元, 网上购买
你就是谈判高手
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现代企业和商务活动成功与否,极大程度上取决于谈判技巧与能力。无 庸置疑, 你必须炼就卓越的谈判策划和实战能力,才能成为商界的赢家, 才能在掌控自己命运时得心应手。 本书囊括了成功谈判所需的核心技巧和能力,具有鲜明的专业特色:关注谈判的所有重要环节;提供策略行动的基本框架;介绍最有效的谈判技能;阐释最新颖独到的谈判理念。 《你就是谈判高手》具有很强的实用性,书中对重要的行为提示或知 识概念都有专门标注,便于读者掌握,如:行动、重要概念、行动校验、关键知识点、实践指南、关键问题。
标签(Tags):市场营销  经济理论  商务实务  自我调节  谈判  求职 面试  
10分钟掌握销售谈判技巧/商务快译通    作者:曾小燕, ,分类: 商务实务 , 由中国经济出版社2004-01- 1出版,定价10元, 网上购买
10分钟掌握销售谈判技巧/商务快译通
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随着市场竞争的日趋激烈,对销售人员的业务素质要求也越来越高,其中最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。本书系统讲述了提高销售谈判的应对准备、不同阶段的谈判策略、情感运用的技巧等技能,具体剖析了销售谈判中的常见误区以及避免方法,希望借此帮助读者从中了解销售谈判的相关知识,掌握不同阶段的销售谈判技能和要点,切实提高自己的销售谈判技能和要点,切实提高自己的销售谈判能力,促进销售谈判成功率的稳步提升。
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商务信函:2500成功沟通范例(附赠CD-ROM光盘一张)——企业胜经    作者:王楚明,(美)伍兹, ,分类: 商务实务 , 由上海人民出版社2002-10- 1出版,定价49.8元, 网上购买
商务信函:2500成功沟通范例(附赠CD-ROM光盘一张)——企业胜经
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