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质量管理10堂课
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质量管理10堂课

作者:武一川,徐哲一,
分类:运作管理
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装帧:胶版纸 / - / 452页 / 308000字
ISBN(10位/13位):7806776737
出版:广东经济出版社2004-04- 1出版
定价:¥28元

标签(Tags):企业管理  质量管理  经济学理论  运作管理  

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简介:
面向未来企业管理的一个重要特征,知识成为企业最重要的资源,成功的企业将是一个“学习型组织”。这就意味着企业的每一个管理才者或普通员工,都必面不断地学习,不断地更新知识,提高技能,完善自己,使企业的每一个岗位人员都达到了自管管理的理想境界。 普及管理知识,是打造强势企业,全面提升企业核心的竞争力的有效途径。
目录:
第一课 质量体系的建立与ISO系列标准
第一节 质量体系及其建立
第二节 质量体系文件的编写
第三节 质量体系的实施
第四节 ISO9000系列标准
第五节 ISO9000系列标准的管理原则
第六节 ISO 14000系列标准
第二课 全面质量管理
第一节 全面质量管理的特点
第二节 全面质量管理的内容
第三节 全面质量管理的基础工作
第四节 质量控制小组
第三课 质量审核与体系认证
第一节 内部质量审核
第二节 管理评审
第三节 质量体系认证
第四课 质量检验与分析
第一节 质量检验的方式与基本类型
第二节 质量检验的管理程序
第三节 不合格品管理
第四节 抽样检验
第五课 工序质量抽控制
第六课 持续质量改进
第七课 服务质量管理
第八课 质量成本控制
第九课 6管理法与零缺陷
第十课 质量经营战略与变革
参考文献
内容摘要:
书评:
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