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杰出班组长作者:聂云楚,分类:文学艺术 人气: 装帧:精装(无盘) / 210×142×12毫米 / 280页 / 0字 ISBN(10位/13位):7806548386 出版:海天出版社于2002-11- 1出版 定价:¥22元 标签(Tags):散文随笔 政治 管理学 企业经营 行政管理 文学艺术 收藏人数： |
| 简介: |
| 工厂管理实战丛书。 杰出的班组长应该具备：扎实的专业知识基础、丰富的现场管理经验、正确的作业管理方法、卓越的组织协调能力、良好的交流沟通技巧、独立分析和解决问题的能力。 本书是专门写给生产第一线的班组长，书中在人员、机器、材料、方法的管理上提出了自己的一些经验和看法，也尝试采用系统的方法来说明品质、成本、交货期的管理模式，考虑ISO的普及程度已经很高，所以在一些运作模式上都与ISO接轨。希望这本书能在我们的日常管理工作实践中运用，也希望它能对实现“世界制造业的中心”的梦想有所帮助。 |
| 目录: |
| 序 言 第一章 认知教育 1．班组长的定义 2．班组在企业中的地位和作用 3．班组长的素质要求 4．管理的原则和要义 5．管理者的基本要求 6．新官如何上任 第二章 现场管理 1．现场管理的金科玉律 2．生产活动的基本6条 3．现场的日常工作(QCD) 4．作业日报的管理 5．现场管理的实施方法 6．生产准备 7．目标管理与管理项目 8．抓住重点 9．晨会制 10．标准与标准化 11．问题的把握与改善 12．P、D、C、A 13．OC七种手法 14．5S管理 15．看板管理 第三章 员工教育培训 1．新员工的教育训练 2．在职人员的训练与学习 3．教育训练的要点 4．培训准备 5．培训的阶段 6．培训的方法 7．培训效果的确认 8．多能工的训练 …… |
| 内容摘要: |
| (3)运用合适的教育方法，引导下属自己提出想法，不断提高下属工作能力。必须明确提出力所能及的目标，赋予员工强烈的责任感和成就感。 (4)按照未来可能的发展变化，以各种前瞻性的设想来开展工作，以发展的眼光来决定下一步将要进行的工作。保持“现场、现物、现实，及时、及应、及至”的实干作风。 (5)培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面一墙面一天花板一设备一工具……品质、安全、效率、现物…… (6)积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、挑战自己。 (7)积极掌握业务知识和管理方法(树立“专家权威”)。 (8)必须让员工了解原因和重要性，促使作业人员自发地积极行动。善用“红白脸”，运用各种激励手段(树立“组织权威”)。 (9)以身作则，如带头拾起地上的垃圾(树立“人格权威”)。 (10)倾注一切热情和力量去面对工作，下定背水一战的决心。不可以：说起来重要，干起来次要，忙起来不要1 5．2现场管理的要点 作为上司，要有效领导员工，必须注意以下要点： (1)导演和啦啦队长 如果把一个团体比做一支拔河队的话，那么你一定要去当啦啦队长，这比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。作为上司应该是承担导演的角色，为队员提供一个良好的工作环境及表演舞台，让整个团队能量得到最大限度发挥，而不是既导又演，担当主角。 (2)乐观积极 遇到困难正常人的正常反应是：这可怎么办 |
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