管理流程设计实务


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收藏	管理流程设计实务作者:孙宗虎,尹隆森, 分类:金融投资人气: 装帧:胶版纸 / 简裝本 / 132页 / 70000字 ISBN(10位/13位):7115130108 出版:人民邮电出版社于2005-02- 1出版定价:¥25元标签(Tags):企业管理金融投资文学其他金融理论经济学理论百科全书收藏人数：

简介:

本书针对目前中国企业现有管理流程方面存在的弊端，对其进行了全面、透彻地分析和论断，阐述了企业管理流程设计的技术方法、基本原则、论断程序和管理标准，并重点针对房地产、生产制造业进行了详细的诊治和剖析。作者在书中提出了流程设计和流程再造两大概念，通过对企业增值系统、文化战略和组织结构、流程的重塑，促成企业绩效最大化和生产率最优化，从而达到企业再造的飞跃。本书为读者提供了一套拿来即用、操作性极强的实用工具模板。

第1章管理流程设计与流程再造
1.1 管理流程设计与流程再造的基本概念
1.2 流程图的绘制方法
1.3 流程再造的基本原则
1.4 现有流程的论断与分析
1.5 流程再造的方法
1.6 流程再造的推动
第2章生产制造业企业的管理流程设计
2.1 经营决策管理流程与管理标准
2.2 企业战略与目标管理流程及管理标准
2.3 生产计划管理流程与管理标准
2.4 生产安全管理流程与管理标准
2.5 生产设备管理流程与管理标准
2.6 产品研发管理流程与管理标准
2.7 质量管理流程与管理标准
2.8 审计管理流程与管理标准
2.9 招聘管理流程与管理标准
2.10 员工管理流程与管理标准
2.11 员工考核管理流程与管理标准
2.12 薪酬福利管理流程与管理标准
2.13 员工培训管理流程与管理标准
2.14 行政固定资产管理流程与管理标准
2.15 办公文件管理流程与管理标准
2.16 销售管理流程与管理标准
2.17 客户关系管理流程与管理标准
2.18 客户投诉处理及售后服务流程与管理标准
2.19 物资供应管理流程与管理标准
第3章房地产企业的管理流程设计
3.1 公司主导业务管理流程与管理标准
3.2 公司经营决策管理流速与管理标准
3.3 开发部项目决策管理流程与管理标准
3.4 开发部立项手续管理流程与管理标准
3.5 工程部招投标管理流程与管理标准
3.6 工程部项目管理流程与管理标准
3.7 技术部设计与技术管理流程及管理标准
3.8 材料设备部采购管理流程与管理标准
3.9 市场部广告策划管理流程与管理标准
3.10 销售部销售业务管理流程与管理标准
3.11 销售部客户管理流程与管理标准
3.12 合同管理流程与管理标准
3.13 会议管理流程与管理标准

内容摘要:

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