特许经营手册(精)


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收藏	特许经营手册(精) 作者:李维华,安德鲁,J谢尔曼, 分类:服务业英语人气: 装帧:精装(无盘) / 245×185×35毫米 / 582页 / 0字 ISBN(10位/13位):7111159918 出版:机械工业出版社于2005-03- 1出版定价:¥58元标签(Tags):管理学企业管理财政税收企业经营市场与调研服务业英语收藏人数：

简介:

新世纪特许经营丛书。

序1
序2
序3
前言：21世纪的特许经营管理
第一部分为有效的特许经营开发一个管理结构
第1章强化与支持特许经营体系
第2章开发有效的培训计划
第3章为特许经营网络构建一个有效的管理体系
第4章在特许经营运营管理质量控制
第二部分特许经营中的运营事项
第5章特许经营体系运营与管理的关键事项
第6章运营手册
第7章计划与自动化体系的作用
第8章选址与区域事项
第9章选址中的人口统计与营销分析
第10章管理转让与续约程序
第三部分特许人——受许人关系力学
第11章特许经营关系力学与招募战略
第12章长期管理特许人——受许人关系的关键方面
第13章受许人顾问委员会
第四部分营销、广告与公共关系
第14章开发营销与销售计划
第15章管理特许经营营销程序
第16章与广告代理人共同工作
第17章与公关公司共同工作
第18章实施公关战略
第19章贸展会是特许经营营销的一种有效方式
第五部分特许经营中的法律和规章制度问题
第20章特许经营的规章制度框架和结构
第21章特许经营协议的编写和组织
第22章建立使特许经营协议符合法律和相关规章制度的体系
第23章解决特许人与受许人之间冲突的策略
第24章商标注册和保护
第25章商务租赁的谈判策略
第六部分特许经营业务中的财政金融管理问题
第26章为刚刚开始从事经营的特许人筹集发展资本
第27章为预期的或者发展中的受许人筹集资本
第28章研究制定受许人所需设备的融资租凭计划
第29章一个成长发展中的特许人所面对的金融、财务和税收报告问题
第30章制定和发展特许经营收费结构和体系
第七部分当代特许经营的发展趋势和主题
第31章在特许经营业务中的妇女和社会少数人口群体
第32章国际特许经营业务的发展趋势和发展情况
第33章多领域和区域发展与扩张战略
第34章在特许经营教育方面的发展趋势和发展情况
第35章美国残疾人法
第36章成长性公司的特许经营业务

内容摘要:

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