现代推销学


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收藏	现代推销学作者:杨晓东,常文志, 分类:促销与分销人气: 装帧:平装(无盘) / 238×168×9毫米 / 224页 / 0字 ISBN(10位/13位):7030141032 出版:科学出版社于2004-09- 1出版定价:¥20元标签(Tags):管理学财政税收促销与分销收藏人数：

简介:

本书介绍了人员推销的原理、方法及其管理，内容全面而详实，在注重推销理论和模式的同时，对推销策略和推销技巧也做了详细的介绍。全书共分11章，包括现代推销学概述、推销员、顾客、推销信息、推销模式、推销过程、推销策略与技巧、推销谈判、商店推销、会议推销、推销管理及当代推销理论的新发展。本书可作为高等院校相关专业的本科生及专科生的教材，也可以供相关专业的其他从业人员使用。

目录第一章现代推销学概述第一节推销第二节人员推销第三节现代推销学第四节现代推销学的研究对象与内容第二章推销员第一节推销人员的素质第二节推销人员的观念第三节推销人员的职责第四节推销人员方格理论第三章顾客第一节顾客对商品的心理需要第二节顾客购买心理与推销活动第三节顾客方格第四章推销信息第一节推销信息的特征与作用第二节推销信息的内容和类型第三节推销信息的搜集和整理第四节推销信息的传递和利用第五章推销模式第一节爱达模式第二节迪伯达模式第三节吉姆理论第四节爱德帕模式第五节费比模式第六节随机制宜理论第六章推销过程第一节基本推销阶段第二节寻我顾客第三节接近顾客的方法第四节确认需求与介绍产品第五节处理异议的方法第六节协商谈判与促成交易第七节售后服务第七章推销策略和技巧第一节推销策略第二节推销技巧第三节创意推销法第八章推销谈判第一节推销谈判概述第二节推销谈判策略第三节实质利益谈判法第九章商店推销与会议推销第一节商店推销第二节会议推销第十章推销管理第一节推销员的管理第二节顾客管理第三节推销业务管理第十一章当代推销理论的新发展第一节顾问推销第二节关系推销参考文献后记

内容摘要:

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