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一分钟授权作者:肯·布兰查德,约翰·P·卡洛斯,艾伦·伦道夫,分类:财政税收 人气: 装帧:平装(无盘) / 210×147×10毫米 / 232页 / 0字 ISBN(10位/13位):7801009509 出版:中华工商联合出版社于2003-05- 1出版 定价:¥20元 标签(Tags):管理学 领导学 企业管理 财政税收 员工管理 收藏人数： |
| 简介: |
| 全球畅销书《一分钟经理人》作者最新巨作。释放员工潜力的三把钥匙，只要一分钟，教你掌握授权窍门，激发员工潜能。这是一本实用而严谨的书，任何一位希望完全释放员工潜在创造力、生产力的经理人都应该阅读。 能够产生10倍速竞争力的企管精神，便是释放员工潜能快速达成企业目标的“授权式管理”，本书指引企业经理人快速掌握有效捷径，为企业、管理人、员工开创出三赢的美好远景。 |
| 目录: |
| 目 录 前言／1 导论授权所面临的挑战／1 第1章开发人的潜能／3 为什么要授权 ／3 什么是授权 ／5 授权真的行得通吗 ／6 完成授权有多难 ／7 授权的主要概念是什么 ／8 通往授权之路的三个阶段／11 本书的计划／14 第2章采用“情境领导艺术”指导转变过程／17 从自我和团队的角度运用“情境领导艺术”／26 “情境领导艺术”和授权过程中的变数／31 结论／36 第一阶段开端和导航／37 第3章钥匙1：共享信息资源, 迈向改革之路／39 为什么信息共享是授权过程中关键的第一步 ／39 改革开始时, 信息共享是怎样解决人们的疑惑的 ／41 为了提高公司的整体业绩, 员工们需要了解什么样的信息 ／44 为什么领导者难于和团队成员共享业务信息 ／46 一线工作人员现在了解什么, 不了解什么 ／49 在哪儿找到有关公司的信息 ／50 你愿意与员工立即分享公司里的哪些信息 ／51 如何现在就开展信息共享呢 ／53 要共享什么层次的信息——是公司数据. 工作地点数据, 还是单位数据 ／55 通过信息共享, 我们要获得什么样的责任感 ／56 结论／61 第4章钥匙2：划分职责范围, 创造自治／田一个等级制的文化和授权的文化有什么区别 ／63 为什么清晰的界限有利于改革的发展 ／67 在转变初期, 需要什么样的工作界限 什么样的界限最为有效／67 什么时候开始利用工作范围指导授权 ／73 有没有和工作相关的目标范畴可以在改革早期应用 ／74 在授权的文化环境下, 员工需要学习哪些新技巧 ／78 员工会做出什么样的新决策 ／81 结论／84 第5章钥匙3：开始培养团队以代替等级制度／85 为什么团队对授权改革的成功至关重要 ／86 我们可以期望团队迅速取得成功吗 如果不能, 为什么 ／88 为了建设—个充分发挥能动性的团队, 团队成员需要学习哪些技能 ／91 在授权过程中, 我们什么时候. 怎样开始利用团队进行工作 ／舛有哪些办法帮助团队开始制定那些过去常常由经理做出的小的决策 ／98 结论／101 第二阶段转变和挫折／103 第6章钥匙1：共享更多的信息和聆听信息／105 我们为什么必须经历挫折这种情感 ／105 当人们在转变阶段遇到挫折和灰心时, 你怎样应用信息共享帮助他们 ／107 一线工作人员了解了一些信息, 但也遭受着挫折. 他们会有哪些典型的表现呢 ／112 员工们利用新获得的信息取得了进步, 我们该怎么做 ／115 在这个转变阶段, 还有什么额外的信息需要共享 ／119 运用哪些机制可以使信息共享更有针对性, 更及时, 更有效 ／122 在这个转变阶段, 公司业绩的发展可否用作鼓励员工摆脱沮丧的办法 ／123 参与增多, 影响增大, 是否公司所有权的机会随之而来 ／124 结论／125 第7章钥匙2：拓宽界限, 赋予更大自主权和更多的责任／127 如果每个人都希望建立授权文化, 那为什么建起来却这么难 为什么我们就不行呢 ／127 在向授权变革的这个阶段, 需要设定目标吗 ／131 我们应当通过团队目标来强化团队授权的努力吗 ／135 公司业绩管理体系需要哪些变革 ／139 现在, 员工做决定的方式和范围应进行什么变革 ／145 结论／148 第8章钥匙3：让团队扮演更多等级制度下的角色／149 授权的变革进程到了这个阶段, 团队能起什么作用呢 ／150 在这个时候, 能指望团队承担哪类责任呢 ／154 体系要进行什么变革, 才能既支持了团队, 又能使团队对效益负责 ／159 在这个发展阶段中, 团队会遇到什么问题 如何协助他们克服这些问题呢 ／162 结论／163 第三阶段采纳和提高／165 第9章匙钥1：加强信息共享, 提高工作绩效／169 在授权过程中, 信息如何起到持续的推动作用 ／171 信息共享在授权的具体实施阶段, 还像在前两个阶段一样重要吗 ／174 应该如何对待团队以及团队成员的不断更新 ／177 如何处理信息共享中的阻碍因素 ／179 结论／182 第10章钥匙2：把职责范围的概念深入到每个人的价值观里／183 现在我们已经完全完成了权力下放, 该怎样划分职责范围 ／184 在授权文化开始出现的阶段, 公司的主要目标是什么 ／187 如何看待这一阶段的“业绩管理程序” ／190 在公司的新业务上, 团队的职责范围能够扩大吗 ／192 结论／196 第11章钥匙3：由团队取代等级制度／197 团队如何才能真正取代管理等级制度下的许多旧有职能呢 ／198 团队怎样保持住其高参与. 具有自我管理能力团队的地位呢 ／200 团队如何扮演高层管理人员商业伙伴的角色呢 ／203 结论/205 总结改革进程的回顾 和前瞻 ／207 第12章总结行动纲领, 创造授权文化／209 授权改革的行动纲领／209 授权行动纲领改革第一阶段：开始和导航／212 授权行动纲领改革第二阶段：转变和挫折／214 授权行动纲领改革第三阶段：接纳和提高并继续／216 最后的挑战／217 |
| 内容摘要: |
| 第1章 开发人的潜能 授权，即权力下放，对你来说，行得通吗，或者它只是又一个时髦词汇？我们相信，授权（我们把它和团队参与、主人翁精神、责任感、财产利益和自豪感联系在一起）对公司在当今的商业环境中保持竞争力至关重要，将来也是如此。具体地说，企业要在新的商业环境下取得成功，团队成员们必须感到他们拥有这份工作，而且，扮演着重要角色。世界上那些最成功和最令人佩服的公司，大多数都同意这一观点。 为什么要授权？ 外部各种各样的挑战，使得变革的力量从四面八方开始对人们和他们的组织进行轰炸。 首先，客户对于质量、价格和服务已经有了十分高的期望。这种感觉是这样来的，如果你的公司不能满足他们的需要，他们就会另寻其他有这种能力的公司。其次，必须在保证盈利的情况下处理客户带来的压力。公司永远面临着这样一种危险，即为了满足客户的要求而降低利润点，以至于影响到公司的生存。 再次，全球竞争所产生的变革的推动力，新技术及客户的头脑变化，都意味着去年的强项在今年也许会变得普普通通。杠杆在不停地被升高，如果你的公司和员工不能越过它，那么你的竞争对手将满心欢喜地取代你。 最后，当今的劳动力和以往大有不同。他们拥有巨大的成长和发展的潜能，却缺少耐心掌控自己的命运。在团队和领导者之间创建更大的信任，这样人们才能够，也才愿意付出他们最大的努力在一个自由的环境下肩负责任，也只有这样，领导者才能够，也才愿意允许团队员们担负责任，自由行动。信任，正是现在所短缺的。 …… |
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