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同心铄金：企业中的团队建设作者:RB）,（美）罗伯特·B·马达克斯,分类:文学 人气: 装帧:平装 / 32开 / 161页 / 0字 ISBN(10位/13位):7806611118 出版:上海远东出版社于1999-11-30出版 定价:¥12元 标签(Tags):实业家 收藏人数： |
| 简介: |
| ★做一名有效的计划制定者 ★激励氛围是怎样营造出来的？ ★让员工乐意全惰投入 ★十个不可宽恕的错误 |
| 目录: |
| 前言 1.你想要达到什么目标？ 2.群体与团队 3.群体管理者与团队领导人 4.团队建设的理念可应用于任何组织 5.团队建设能带来什么好处？ 6.一个成功的团队建设者的态度 7.这个管理者还有救吗？ 8.成为一名有效的计划制定者 9.提高你的组织能力 10.营造一种激励氛围 11.建立一个控制系统以确保目标实现 12.你喜欢哪一类管理者？ 13.挑选合格的员工 14.确保培训有成效 15.员工的关注中心和贞任感 16.使员工乐意全情投入 17.让团队参与制定目标和标准 18.向员工传授解决问题的方法 19.为团队有效解决问题创造条件 20.员工的抱怨 21.协作是团队建设的力量源泉 22.促进公开交流 23.回顾一下你的沟通技巧 24.理解冲突 25.化解冲突 26.在团队内部建立信任 27.你想成为哪种领导人？ 28.强调积极的行动 29.指导：团队建设中的一个关键因素 30.阅读检查 31.十个不可宽恕的错误 32.制定个人行动计划 33.各案例分析 |
| 内容摘要: |
| 无论管理者如何才能超群、如何全身心投入工作，他们也不能把所有事情都做好。他们的成功在于能够精明地授权于他人，并且激励这些人努力去实现共同的目标。当整个团队全力投人一项任务，而且充分发挥出每个成员的才能时，就可以达到最高水平的成就。 全身心投入工作的责任感是不能强迫产生的。它自发产生，并且通常在参与的热情中发展起来。当人们被允许为团队的成功作出贡献时，他们对团队的责任感就增加了。一旦亲身参与了目标的设定和问题的解决，他们就会产生一种主人翁感，团队目标就能得到有效的实现。而当员工们对结果怀有责任感时，他们更体会到自己的重要性和被人们所需要的感觉，这正是对其他成员产生真诚关心的时候。集体的问题变成了个人的问题，团队的目标成为个人的目标。团队成员们竭尽才智去解决问题，因为这样做对他们利害攸关。 当团队成员们帮助设计团队所采用的制度和方法时，他们懂得了控制为什么重要，并且从心底里保证支持这种控制。特别是当他们知道在必要时对控制进行修正或改进是有可能的时，他们更会给予支持。 参与，也让团队成员有机会满足其他人对参与的需要。它建立了这样一个框架，在其中，个别成员的需要可以得到全体成员的了解、理解和支持；管理者要做的只是：控制员＿工参与的程度，提供参与的机会，然后，就等着看投人感的增强吧。个别参与和共同参与 所谓目标，就是宣称要达到的结果。目标规定了：（1）理想结果实现时的状况；（2）实现结果的时间框架；（3）为实现理想结果，本单位愿意投人的资源。 所谓标准，指的是时时刻刻必须满足的业绩标准。标准通常以数量来表示，指的是诸如出勤率、损耗率、生产率和安全标准这类东西。 目标和标准应该既富有挑战性，但又是可以达到的。它们应该是在那些负责实施的人的参与下制订出来的。总之，精心选择、训练有素的员工应该比其他任何人更清楚哪些目标和标准是可以达到的。 见以下各章一些“如何做”的建议。 |
| 书评: |
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