有效谈判秘诀：谈判大师的秘密武器


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收藏	有效谈判秘诀：谈判大师的秘密武器作者:翻译,(美)罗杰·道森,唐华, 分类:谈判人气: 装帧:平装 / 32开 / 362页 / 0字 ISBN(10位/13位):750802527X 出版:华夏出版社于2008-05- 8出版定价:¥25元标签(Tags):市场营销商务实务谈判收藏人数：

简介:

在《有效谈判秘诀》一书的第二版中，谈判大师罗杰·道森会告诉你臬胜利完成你大部分的谈判。这本内容全面的菱是根据道森的畅销录音带节目整理的，它告诉读者臬取得谈判的胜利，同时让对手感觉到自己也刻了谈判的关键部分。《有效谈判秘诀》提示了谈判过程的第个方面，而且提出了正确实用的建议，包括从谈判开始到关键的最终行动。从本书中你能学到：臬识别不道德的策略；有效谈判策略的关键原则；为什么价钱并不像大家想象的那样重要；谈判中给对方放加压力的重点；与外国人谈判的技巧；怎样了解对手，并赢得优势

目录序言什么是有效的谈判第一部分玩有效谈判的游戏开始谈判的策略第1章提出比你想要得到的更多的要求第2章绝不对第一个出价说Yes 第3章对别人的计划有所顾虑第4章避免敌对性的谈判第5章不情愿的卖方和不情愿的买方第6章运用钳制技巧中间谈判的策略第7章应对没有决定权的人第8章服务价值的下降第9章绝不提出平分差价第10章应对困境第11章应对僵局第12章应对绝境第13章总是要求物物交换结束谈判的策略第14章好人／坏人第15章一点一点地解决第16章怎样逐渐减少让步第17章收回条件的策略第18章摆出易接受的姿态不合道德的策略第19章引诱第20章红鲱鱼第21章摘樱桃第22章故意的错误第23章违约第24章逐步升级第25章编造信息谈判原则第26章让对方先表态第27章聪明地装傻第28章不要让对方写合同第29章每次都阅读合同第30章可笑的金钱第31章人们相信书面的东西第32章把注意力集中在问题上第33章总是要问对方表示祝贺第二部分解决棘手的谈判问题第34章调解的技巧第35章仲裁的技巧第36章解决矛盾的技巧第三部分谈判施加压力的重点第37章时间压力第38章信息力量第39章准备退出第40章接受或拒绝第41章既成事实第42章烫手的山芋第43章最后通碟第四部分与非美国人谈判第44章美国人怎样谈判第45章怎样与美国人做生意：给非美国人的指导第46章美国人的谈判特点第47章非美国人的谈判特点第五部分了解谈判对手第48章有能力的谈判家的个性第49章有能力的谈判家的态度第50章有能力的谈判家的信条第六部分培养胜过对手的能力第51章合法能力第52章酬谢能力第53章强制能力第54章受尊敬的能力第55章号召力第56章专业知识的能力第57章地位能力第58章信息能力第59章能力的综合第60章疯狂的能力第61章能力的其他形式第七部分谈判的推动力第62章竞争推动力第63章解决推动力第64章个人推动力第65章组织推动力第66章态度推动力第67章双赢的有效谈判后记

内容摘要:

第一部分玩有效谈判的游戏

就像象棋比赛那样，你必须按一套规则来进行有效的谈判。谈判和象棋比赛最大的不同就在于：谈判中，对方并不需要知道规则，对方会对你的行动做出可预料到的反应。这不是因为我有玄秒的魔法，而是因为许多年来我的很多学生把他们的谈判经历告诉了我，从这些经历中我们了解到对方会对你的任何有效的谈判作出反应，当然不是每次都这样，但这种可能性非常高。我们现在已经知道谈判不仅仅是艺术，也是一门科学。

下象棋时，把这种比赛战略性的走法称为策略。当我告诉你谈判策略时，我就是在讲可能有此风险的战略行动，我会教给你怎样选择适当的策略，怎样选择正确的策略，并在适当的时间运用它，这样才能将这种风险减少到最小。开始策略应该使游戏按你的动向开始；中间策略应该使游戏一直按你的动向来进行；当你准备击败对方，或者用销售术语说，是结束销售时，就可以采用结束策略。

在本书的第一部分，我会传授给你们有效谈判的策略。你将会学到开始策略，即在与对方接触的初期阶段你应该做的事情，这样可确保你在这一阶段能获得成功。随着谈判的进展，你会发现每一步推进都取决于你在初期阶段制造的氛围，你应该认真的制定含有所有谈判要素的计划，以确定你的需求和你应该持有的态度。你的第一步策略会为你赢得谈判，但也可能使你在谈判中失利，你必须仔细评估对方市场和其他公司，以此为根据来运用这些策略。

进一步，我将教你中间策略，它可使谈判的势头一直朝你所希望的方向发展。在这一阶段，会遇到不同的情况，每一方采取的行动都会围绕着参加谈判的人员而发展，这种发展会向不同的方向推动。你将学会怎样应付这些压力并继续主宰这场游戏。

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